החנות הפיזית שלנו נמצאת בשוק הפשפשים בחיפה, רח׳ קיבוץ גלויות 16, מוזמנת לחיוך וכוס קפה.
טלפון: 052-291-7105
מייל: info@blumamae.com
שעות הפעילות של החנות הפיזית הן: בימים א-ה 16-9, שישי 14-9, שבת 15-9.
אם החנות סגורה, אפשר ליצור איתנו קשר בכל שעה, דרך WhatsApp, אפילו ב-2 בלילה (!), אבל אנחנו בטח כבר נישן, אז נחזור אלייך דבר ראשון על הבוקר.
ממש לא. ניתן לרכוש פיזית בחנות או ברכישה טלפונית. אמצעי התשלום הם מזומן, אשראי (עד 3 תשלומים ללא ריבית) והעברה בנקאית. יש לנו מערך שירות מקצועי, מהיר ויעיל וניתן לשלוח לנו הודעות וואטסאפ לגבי פריט מסוים שראית או שאת מחפשת. כתבי לנו פרטים: טווח מידות, שימוש וכו׳ ואנחנו נחזור אליך עם מידע רלוונטי לגבי פריטים שיכולים להתאים לך.
הובלות
- Bluma Mae מציעה שירות תיאום הובלות- אנחנו נתאם עבורך את תאריך ההובלה וננהל את המשא ומתן , אבל אלו לא המובילים שלנו ולכן בסוף האחריות היא של המובילים.
- ניתן לאחסן אצלינו פריטים עד 4 ימי מיום הרכישה. לצערנו אין לנו אפשרות לאחסן רהיטים לזמן ממושך יותר.
- המובילים שאנחנו עובדות איתם לאורך שנים, מנוסים בהובלה והרכבה של רהיטי וינטג׳ ועתיקות ואנחנו סומכות על היעילות והמקצועיות שלהם.
- אנחנו יכולות (לרוב) להציע מחירים תחרותיים כי אנחנו מובילות מספר פריטים יחד ויש לנו היכרות של שנים עם המובילים שלנו.
- ימים/שעות ההובלה יתואמו מראש מול הלקוחות. אנחנו נעשה כמיטב יכולתנו לעמוד בצרכים שלך, עם זאת אנחנו לא יכולות להתחייב שההובלה תעשה בדיוק ביום/שעה שביקשת.
- התשלום יעשה ישירות מול המובילים
- במידת הצורך Bluma Mae תעזור בהתנהלות מול הובילים, אך אינה אחראית על נזקים/מחלוקות מול/עם המובילים.
משלוחים
- Bluma Mae מפעילה שירות משלוחים באמצעות חברת שליחויות עד בית הלקוח בעלויות משתנות בהתאם לגודל הפריט ומיקום השליחות.
- שירות המשלוחים הוא עבור פרטי עיצוב (כלי מטבח, כלי בית וכו’) קטנים, שאינם שבירים ו/או כבדים מידי ו/או גדולים מידי
- בכדי למנוע אי-נעימויות ואכזבות אנו שומרות את הזכות להחליט שלא לשלוח פריט מסוים.
- המשלוח יצא אך ורק לאחר קבלת תשלום מלא עבור הפריט ודמי המשלוח.
- המשלוחים נעשים באמצעות חברת שליחויות עצמאית ונשלחים תוך 3 ימי עסקים מיום הרכישה.
- החזרה של פריט שנרכש בחנות תוך 48 שעות מביצוע העסקה, תזכה אותך בהחזר כספי מלא.
- החזרה ו/או החלפה של פריט עד 14 ימים מיום ביצוע העסקה תזכה את הקונה בזיכוי בגובה התשלום המקורי לשימוש בחנות הפיזית ועד שנה מיום החזרת הפריט.
- לא ניתן להחזיר ו/או להחליף פריטים במקרים הבאים: אם עברו 14 ימים מתאריך הרכישה, אם נרכשו בסייל ו/או בהנחה, אם נצבעו ו/או יוצרו בהזמנה.
- כל החזרה ו/או החלפה של פריט מותנית בהצגת חשבונית, כאשר הפריט נמצא באריזה המקורית שלו ומבלי שנעשה בו שימוש ו/או הוא ניזוק בצורה כזו או אחרת.
- החזרה ו/או החלפה של כל פריט, לרבות פרטי ריהוט, הנה באחריות ועל חשבון הלקוח ותעשה ישירות ובתאום מראש עם החנות.
האם אדם הלך על הירח? בטח!
איך אני אוספת בעצמי?
- Bluma Mae מאפשרת רכישה ואיסוף עצמאי של פריטים שנרכשו בחנות.
- איסוף עצמי של פריט תעשה עד 4 ימי עסקים מיום ביצוע הרכישה. לצערנו אין לנו אפשרות לאחסן ולקחת אחריות על פריטים מעבר לזמן זה.
- יש לתאם איתנו מראש את ההגעה
איסוף עצמי של פריט ריהוט גדול
- יש להגיע עם רכב גדול לאחר שמדדת אותו ואת בטוחה שהפריט שרכשת נכנס אליו ללא בעיה.
- הקפידי להביא את הציוד הנדרש: שמיכות, חבלים, קרטונים וכו׳ – אין לנו אפשרות לספק את הדברים האלו.
- Bluma Mae לא יכולה להבטיח שירותי סבלות של הוצאת פריט ריהוט גדול מהמחסן והעמסתו על רכב הלקוח. מומלץ להגיע עם מישהו שיכול לעזור במידת הצורך.
כן בטח. את מוזמנת לשלוח לנו תמונות של הפריטים למספר הוואטסאפ שלנו ואנו נחזור אלייך : 0522917105
בהחלט! בית המלאכה שלנו מבצע עבודות שיפוץ ושדרוג גם של פריטים שלא נרכשו אצלינו בחנות. למידע נוסף
כן! הרוב המוחלט של הפריטים בחנות הם פרטי וינטג׳ ועתיקות.
כדי שהרהיטים והפריטים החדשים-ישנים ישמרו לאורך זמן, יש לנו מספר המלצות עבורך לשמירה, טיפול וטיפוח:
- ברהיטי עץ – תמיד חשוב להניח תחתית בין המשטח לכל כלי שתניחי עליו
- לניקוי רהיטי עץ – יש להשתמש בווקס או שמן רהיטים ייעודי
- לריכוך צירים ודלתות – יש לשמן את הצירים עם WD40
- רהיטים שעברו צביעה – מומלץ לנקות עם מטלית לחה בלבד, להימנע משימוש בחומרי ניקוי חזקים ומהדבקה של ניירות דבק למיניהם
- כלים ופריטים מקרמיקה, זכוכית ופורצלן לא אוהבים מדיח כלים, במיוחד אם יש להם עיטור מוזהב או מוכסף. מומלץ לשטוף ידנית
טיפים מנצחים:
- לפתיחה חלקה יותר של מגירות – יש לעבור עם שעווה של נר על דפנות המגירה
- לרענון ריח עץ ״ישן״ – יש לאוורר את הרהיט בחוץ למשך מספר ימים ולפזר על המדפים אבקת סודה לשתייה. לפני כניסתו החגיגית הביתה יש לנגב את השאריות עם מטלית לחה עם מעט שמן אתרי
רוב הפריטים שלנו מיובאים מאירופה: צרפת, הולנד, גרמניה, בלגיה, רומניה והונגריה. כשאין קורונה שם בחוץ, גבי נוסעת 4 פעמים בשנה למחסנים, האנגרים ושווקים ובוחרת את כל הפריטים בעצמה.
חשוב – אנחנו מצידנו מבטיחות לעשות כל מאמץ לחשוף את סימני הזמן והשימוש הקודמים שלהם אבל במידה ואת דואגת ששריטה, מכה או סימן כזה או אחר שלא ציפית לו יפריעו לך עד מאוד – ותרי על הרכישה האינטרנטית ובואי לבקר אצלינו בחנות, כדי שתוכלי לראות את סימני הזמן הללו במו עינייך. ולהתאהב. כמונו 🙂
יש לנו סניף פיזי אחד בחיפה ואת החנות האינטרנטית שלנו כמובן.
או אה, לא חסר: רכישה בחנות, רכישה אונליין, רכישת רהיטים מאנשים פרטיים, שירות ייעוץ באמצעות תמונות, מענה מהיר ומקצועי, עבודה עם מעצבי פנים ובית מלאכה שמבצע עבודות שיפוץ ושדרוג ברוח Bluma Mae.